Politique de Confidentialité
Votre vie privée est une priorité pour NAPOLI Rénovation. Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte des données
Nous limitons la collecte des données personnelles au strict nécessaire :
- Formulaire de contact : Nom, Prénom, Email, Téléphone. Ces données sont indispensables pour répondre à vos demandes de devis.
- Sécurité du site : Lors de tentatives d'accès non autorisées aux zones d'administration, nous enregistrons l'adresse IP et les informations du navigateur afin de protéger le site contre les intrusions.
- Navigation : Nous utilisons des cookies de session anonymes pour assurer le bon fonctionnement technique du site.
2. Utilisation et Partage
Engagement : Vos données ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
Elles servent uniquement à :
- L'établissement de vos devis personnalisés et la prise de rendez-vous.
- Le suivi de la relation client.
- La protection du système : Les données de connexion (IP) sont utilisées exclusivement pour identifier et bloquer d'éventuelles cyberattaques.
3. Durée de conservation
Les données des prospects sont conservées pendant 3 ans. Les adresses IP collectées à des fins de sécurité sont conservées temporairement et purgées dès que la menace est écartée. Pour les clients, les données sont conservées pendant toute la durée contractuelle et légale.
4. Vos droits informatiques
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ce droit, envoyez un email à :